Zoho Desk Trainingen
Zoho Desk is een krachtig platform voor klantenservice. Leer hoe je het optimaal inricht en gebruikt.
-
Zoho Desk Basis Admin Training: Dit is de ideale start. Je leert de kernfuncties: het instellen van afdelingen, beheren van gebruikersrollen en het configureren van een ticketsysteem. Perfect voor beginnende beheerders.
-
Zoho Desk Advanced Admin Training: Heb je de basis onder de knie? In deze training duiken we in complexe configuraties, automatiseringen en geavanceerde rapportages. Leer hoe je het supportplatform naar een hoger niveau tilt.
- Zoho Desk Agent Training: Deze training is speciaal voor de supportmedewerkers die dagelijks met Zoho Desk werken. Optimaliseer je ticketbehandeling, gebruik de interface efficiënt en bied een nog betere klantervaring.