Klantgegevens verspreid over Excel, e-mails en losse notities? Een goed CRM-systeem brengt orde in de chaos. Wij helpen je het juiste CRM te kiezen en in te richten, zodat alle klantinformatie samenkomt op één plek.
Wij adviseren onafhankelijk welk CRM-systeem het beste bij jouw organisatie past.
Van analyse tot implementatie en training.
Al 500+ tevreden klanten gingen je voor.
Ook na de implementatie staan we voor je klaar.
Een CRM systeem (Customer Relationship Management) is software waarmee je alle klantrelaties en -gegevens beheert. Het is de centrale plek waar alle informatie over klanten, contactmomenten, deals en communicatie samenkomt. In plaats van versnipperde data verspreid over verschillende tools, werkt je hele organisatie vanuit één betrouwbare bron.
Een CRM systeem is veel meer dan een digitaal adresboek. Het is de kern van je klantgerichte organisatie. Dit zijn de belangrijkste redenen waarom steeds meer bedrijven er niet meer zonder kunnen:
Wij zijn gespecialiseerd in twee toonaangevende CRM-platforms. We helpen je graag bij het maken van de juiste keuze.
CRM is een van de meest flexibele en complete CRM-oplossingen op de markt. Het is ideaal voor organisaties die een krachtig, maar gebruiksvriendelijk systeem zoeken.
CRMPlus combineert CRM met krachtig procesmanagement. Dit is ideaal voor organisaties waar processen centraal staan en maatwerk belangrijk is.
We brengen je huidige situatie in kaart. Welke processen wil je verbeteren? Welke knelpunten ervaar je? Wat zijn je doelen? Op basis hiervan bepalen we de eisen voor je CRM systeem.
Op basis van de analyse adviseren we welk CRM systeem het beste past. We laten je de mogelijkheden zien en maken een heldere vergelijking.
We richten het CRM systeem volledig in op jouw werkwijze. Van velden en modules tot workflows en rapportages. Alles wordt afgestemd op jouw organisatie.
Waar nodig koppelen we het CRM systeem aan andere applicaties, zoals je financiële administratie, webshop of telefoniesysteem.
Een systeem is pas succesvol als het wordt gebruikt. We trainen je team en zorgen dat iedereen de voordelen ervaart.
Ook na de implementatie staan we voor je klaar. Voor vragen, aanpassingen of optimalisaties.
Positief gebruiksgemak vergroot de kans dat medewerkers het systeem dagelijks en correct gebruiken. Dat voorkomt dataverlies en verbetert de samenwerking tussen teams.
Let op zaken zoals een overzichtelijke interface, minimale klikken per actie, goede zoekfuncties en automatische invulvelden. Ook beschikbaarheid via een mobiele app is een belangrijk criterium.
Zeker. Sales gebeurt vaak onderweg. Een mobielvriendelijk CRM zorgt ervoor dat medewerkers klantgegevens, taken en notities altijd kunnen inzien en bijwerken waar ze ook zijn.
Korte en gerichte tutorials
Voorgedefinieerde dashboards en workflows
Ondersteuning via collega’s of supportteam
Integraties met bekende tools zoals Outlook
Praktische documentatie en CRM-handleidingen
Meer productiviteit per medewerker
Betere datakwaliteit en rapportages
Snelle inwerktijd van nieuwe teamleden
Minder frustratie en vragen
Sterkere samenwerking tussen sales, marketing en service
Eén klik om een taak toe te voegen
Klantgegevens in één scherm zichtbaar
Makkelijk zoeken en filteren
Standaard templates voor veelvoorkomende taken
Logische menustructuur zonder overbodige functies
Een goed CRM systeem is een investering die zich terugbetaalt in overzicht, efficiëntie en betere klantrelaties. Laat je niet langer afremmen door versnipperde informatie en administratieve rompslomp.
