Zoho Desk en Freshdesk zijn twee van de meest gekozen helpdeskplatforms voor klantenservice. Beide richten zich op mkb en grotere organisaties die hun support willen professionaliseren. Freshdesk staat bekend om gebruiksgemak en snelle start, terwijl Zoho Desk zich onderscheidt met AI, uitgebreide rapportage en naadloze integratie met de Zoho-suite. In dit artikel vergelijken we de […]
Als je op zoek bent naar een alternatief voor Zendesk, is Zoho desk vaak het eerste wat je tegenkomt. Als officiële partner van Zoho in Nederland, helpen wij bedrijven bij het maken van de juiste beslissing. Daarom zetten we hieronder uiteen waarom en wanneer je voor Zoho Desk zou kunnen kiezen! Inleiding Zendesk is jarenlang […]
Zoho CRM en Salesforce domineren de CRM-markt, maar ze lossen niet hetzelfde probleem op voor elk type organisatie. Waar Salesforce excelleert in enterprise-maatwerk en een enorm ecosysteem, wint Zoho CRM vaak op implementatiesnelheid, gebruiksgemak en totale kosten. In dit artikel helpen we je de juiste keuze te maken, vanuit de praktijkervaring van Mobile XL als […]
